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Questions-Réponses
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Le composant FAQ

FAQ est l’abréviation pour Foire Aux Questions dérivé de l’anglais FAQ (Frequently Asked Questions).

Ce composant permet d’apporter des réponses déjà rédigées aux questions les plus fréquentes que se posent vos visiteurs ou vos clients concernant les moyens de paiements, les délais de livraison, les procédures de remboursement, etc. Si vous avez une grande liste de Questions/Réponses, vous pouvez utiliser des catégories pour l’organiser.

 
A quelle fréquence dois-je utiliser ma terre ?

Pour une terre de gommage classique (mains, pieds, coudes, genoux...) vous pouvez l'utiliser tous les jours. Pour le visage il est conseillé de le faire une fois toute les 2 semaines et pour le corps 1 fois par semaine doit suffire.

 
A quoi correspondent ces pictogrammes sur les huiles de fragrance ?

Nous sommes suivis depuis des années par la médecine du travail, les fraudes etc… Nous sommes donc soumis à certaines obligations dont celle de la transparence quant à nos compositions.
picto nature = danger pour le milieu aquatique = n’arrosez pas vos plantes avec; picto ! = toxicité aiguë = peut provoquer des lésions cutanées, des irritations oculaires etc… 
Pour information, nous sommes enregistrés au centre antipoison en cas d'ingestion il suffit de téléphoner au centre antipoison, ils connaissent la composition exacte de nos huiles.


 
Ce n'est pas trop abrasif pour le corps et le visage ?

Contrairement à la terre de gommage classique, nous avons travaillé le grain pour un rendu très fin qui est totalement adapté. 
Il ne faut pas frotter mais passer légèrement sur les zones où il y a besoin, sur peau mouillée et avec le côté soin.

 
Combien de temps faut-il pour fabriquer vos produits ?

Entre toutes les étapes de fabrication, il faut environ 10 jours pour une coupelle (grande ou petite) ; le double pour une boite céramique puisqu’il y a deux éléments et environ 7 jours pour un galet senteur.

 
Comment obtenez-vous les couleurs pour les terres de gommage ?

Nous utilisons des oxydes naturels, chaque couleur correspond à un oxyde.
Ocre = Fer, Bleu = Cobalt, Gris = Manganèse et Vert = Chrome.

 
 
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